14 и 15 августа Корпорация «Термекс» провела стратегическую сессию — ключевое событие года, объединившее за одним столом топ-менеджеров производства, коммерции, IT, HR, маркетинга, юристов и финансистов.
Стратегическая повестка строилась вокруг четырех ключевых направлений: кросс-функциональная синергия, цифровая трансформация, клиентоцентричный сервис и развитие человеческого капитала как драйвер изменений.
Участники не только подводили промежуточные итоги, но и формировали сводную дорожную карту — общий план действий, который укрепит лидерские позиции бренда. Сегодня Корпорация «Термекс» — это 1 400 сотрудников и 5 собственных производственных площадок в России и Китае, суммарная мощность которых превышает 2 млн единиц продукции в год, а география поставок охватывает более 60 стран мира.
В этом ключе сложно переоценить важность совместных кросс-функциональных проектов. Сессия стала не просто местом для докладов, а настоящей площадкой для поиска точек соприкосновения между подразделениями. В ходе деловой игры «Кооперативный треугольник» команды отрабатывали механизмы взаимодействия, чтобы сделать глобальные бизнес-процессы еще более слаженными.
Особый акцент был сделан на клиентоориентированности как сквозном принципе. Участники сессии пришли к пониманию, что уникальный клиентский опыт начинается не в момент покупки, а гораздо раньше — на этапе планирования производственных мощностей, когда мы прогнозируем, какой продукт и в какие сроки понадобится рынку. И заканчивается он не отгрузкой, а послепродажным сопровождением, где важны и юридическая поддержка, и оперативность сервиса, и понятная коммуникация.
Завершился двухдневный марафон подведением итогов и стратегическим целеполаганием. Впереди — новый этап развития, где главным приоритетом остается качество продукции и доверие миллионов потребителей по всему миру.
