Мы живем в многоквартирном доме II-49 (модификация II-49/Ю вариант П). В 2017 году в доме был капитальный ремонт, с тех пор в отопительный сезон у нас шум и гул в системе отопления. Мы оставляли многочисленные заявки в управляющую компанию, но они так и не смогли найти причины шума, а следовательно, и устранить его, вместо этого избрали тактику винить во всем наши биметаллические радиаторы, которые мы установили вместо старых забитых "гармошек" в 2015 году.

Гул усиливается во второй половине дня, достигает пика ближе к ночи, передается по перекрытиям (если приложить ухо к стене, отчетливо слышно звук работы "агрегата"), утром шум не такой интенсивный и когда приходят представители УК, они считают нас ненормальными.

Это все продолжается уже очень долго и не решается, потому что УК убедило Префектуру в том, что это не в подвале шумит, а у нас в голове, и мы получаем одни и те же ответы каждый раз, что причина шума в наших радиаторах.

Возможно, у кого-то была похожая проблема с шумом элеваторного узла и кто-то ее решил и может подсказать, что может быть причиной ? Когда у нас "убирают обратку", шум становится значительно меньше. Может, есть какие-то способы шумоизоляции труб в подвале, какой-нибудь материал, который был бы прослойкой между трубами и стеной, чтобы этот шум хотя бы по перекрытиям не передавался? Или, может быть, есть какие-то проверенные компании, которые проконсультируют по этому вопросу?

Буду благодарна за ваши советы и помощь!

Вы поменяли радиаторы с чугунных на биметалл в 2015г. и до капитального ремонта, который случился в 2017г., шумов не было? Даже уже исходя из логики УК не может сетовать на тип радиаторов.
А шум какого агрегата Вы слышите? Гул насоса? Или вибрации? Или как теплоноситель течет по трубам/радиаторам?

Были стальные конвекторы, мы поменяли на биметаллические. Шумы до капремонта если и были, то незначительные, мы их не замечали. С логикой наша УК не дружит, уже во все органы доложила, что дело в наших биметаллических радиаторах, мы даже готовы были менять обратно на гармошку, но Жилищник все лето наши заявки отпинывал.

В комнате звук, как будто чайник закипает. Если приложить ухо к стене, то какой-то звук работающего механизма, не сказать, что похоже на насос. Если трогать трубы, которые идут к радиатору, то они вибрируют (и очень горячие), как будто в них идет сильное бурление. Воздух мы спускали через краны Маевского, сами радиаторы нам тоже снимали и промывали, в них ничего не было. У нас стояки в стенах, соседская стена тоже гудит.

Шум внутри отопительных приборов и трубопроводов говорит о том, что скорее всего превышены рекомендуемые скорости движения теплоносителя. Возможно он передается на ограждающие конструкции, т.к. стояки внутри стен.
Почему скорость стала больше, навскидку:
1) Уменьшили диаметры труб при КапРемонте
2) Поставили насос бОльшей производительности
3) И то и другое вместе.


Не очень понимаю, что значит - ....Когда у нас "убирают обратку"....
Что Вы имеете ввиду?

До замены у нас был вот такой конвектор

Как я это понимаю, это вентиль на трубе, через которую теплоноситель попадает обратно в котел после того, как он прошел все этажи. Они его немного закручивают. Это, похоже, снижает скорость теплоносителя в системе и уменьшает шум.

С этим бороться как-то можно?

Скорей всего причина в элеваторе , но разбираться надо на месте.
Если радиаторы очень горячие а на улице плюсовая температура , то что то с соплом элеватора , плохое смешивание .

УВАЖАЕМАЯ ELENA! То, что Вы в ходе капремонта поменяли отопительные приборы одного типа на другие - не может быть причиной появления шума в системе отопления. Для того. чтобы указать правильно на причину шума -слишком мало информации.
Прежде всего надо знать схему ИТП Вашего дома: с элеватором, с насосами или независимая. Надо обратиться в управляющую компанию ( УК), чтобы Вам обеспечили доступ в ИТП и посмотреть параметры: давление и температуру в подающем и обратном трубопроводах, заодно Вы послушаете есть ли шум в самом теплопункте. Если у Вас ИТП с элеватором, то шум устраняется прочисткой или заменой сопла на сопло с большим диаметром. Иногда, слишком "умные" сантехники ставят заглушку на трубопровод подмеса элеватора, полагая, что делают доброе дело. Типа - не будет подмеса с обратки - батареи будут горячей. ИДИОТЫ. В общем, начинайте искать причину шума с ИТП. Заодно, узнайте в УК, какие трубы меняли при капремонте. Какой диаметр был труб до ремонта и какой стал после него. В крайнем случае, пригласите независимого эксперта - тепловика.